La web 2.0 en la empresa: un cambio inexorable

La web 2.0 en la empresa: un

cambio inexorable

Por Conrado Viña
Director Ejecutivo de Feng Office

Recuerdo que en el 2008, Nicolás Jodal, uno de los grandes referentes de la industria IT de Uruguay, decía –en su keynote de cierre del XVIII Encuentro Internacional– que “en unos tres años las aplicaciones empresariales van a ser como Facebook”. En el auditorio hubieron sonrisas y alguno se animó a un poco más, y rió.

Pero Jodal no estaba haciendo uno de los inteligentes chistes a los que tiene acostumbrada a la audiencia. Estaba diciendo muy en serio que la Web 2.0 se metería en las empresas.   De hecho, anunciaba que su empresa preparaba su plataforma de desarrollo de software, GeneXus, para que fuera más fácil construir este tipo de programas.

Ese día, una vez más, confirmaba nuestra convicción de transitar el camino correcto al crear Feng Office, nuestra oficina web, que no es otra cosa que una plataforma colaborativa para integrar la empresa a lo ancho y largo, y sus diferentes áreas.

Ahora, a poco más de dos años de haber oído a Jodal con su pronóstico, durante mi lectura diaria en los medios, me encontré con una noticia que acaparó toda mi atención: El 80% de las empresas estará en la Web 2.0 hacia 2013, según Gartner. Para ese año, pronostica que se producirá una consolidación importante del uso de este tipo de herramientas para crear y acceder a la información corporativa.

La  parte más negativa de esto –y que se puede esperar porque todo cambio siempre tiene rechazo– es que la transición será un gran reto. Para ello cito al vicepresidente de Gartner, Jeff Mann, que señaló “existen diferencias fundamentales entre los estilos de trabajo que están orientados a archivos y basados en documentos, y los que son Web 2.0 y están basados en el navegador. Comprender y acoger estas diferencias serán factores importantes para determinar el éxito de la introducción de la plataforma de colaboración”.

Al respecto, más adelante en el informe, Mann continúa diciendo que “los usuarios que llevan años acostumbrados a utilizar las suites ofimáticas de un PC, como Microsoft Office, tienden a tener una mayor orientación hacia la gestión tradicional de archivos, y podrían encontrar desesperante trabajar en un entorno de Web 2.0 donde las personas editan un mismo documento al mismo tiempo”.

Para Gartner la diferencia entre ambas metodologías plantea un importante cambio de mentalidad, que puede llegar a afectar el nivel de desempeño y modificar la actitud en torno a aspectos como la seguridad. Estoy de acuerdo con la primera parte – en que se produce un quiebre en la forma de pensar. Pero soy un convencido de que el resultado es positivo. En todo caso cuando se utilizan plataformas colaborativas, el desempeño tiende a mejorar. En lo que es seguridad, que se trabaje en equipo no quiere decir que sea menos seguro.

Yendo más lejos aún, no creo que el implementar herramientas colaborativas en la empresa deba verse como un obstáculo difícil de superar. Los mismos miembros del equipo, en sus casas, o aún en el trabajo, hace rato que vienen utilizando servicios y herramientas web 2.0: seguro que están registrados en alguna red social como Facebook, o que poseen una cuenta de correo de Gmail o Hotmail; probablemente hayan subido una foto a Flickr o Picasa, y la hayan editado en línea; también cuando tuvieron una duda consultaron algún foro y por ahí se animaron a contribuir con parte de un artículo en la Wikipedia.

En Internet, por regla, siempre son los usuarios los primeros en adoptar la tecnología. Son pocas las empresas que toman la posta. Terminan siendo las personas las que producen –e introducen– los cambios. En todo caso, el desafío es que las compañías se adelanten. Da miedo pensar que todavía quedan lugares donde los sistemas  aún se manejan en pantallas verdes o naranjas, y que esos usuarios que deben seguir tipeando comandos, son los mismos que hoy producen buena parte del contenido de Internet.

La tendencia es que todo sea web – ¿Google Chrome OS le dice algo? Y no hay dudas que la web 2.0 irá calando cada vez más en el entorno empresarial. Es hora de aprovechar todo el potencial y talento individual, pero colectivamente. Es inexorable.

Aunque coincido con Gartner en que no tendrá un dominio completo, porque hay situaciones en las que el trabajo con documentos resulta más apropiado que editar todos al mismo tiempo o hacerlo en un wiki, harán falta aplicaciones híbridas; plataformas colaborativas como Feng Office.

Esta columna ha sido originalmente compartida en el sitio web de la revista CIO.

Marketing Online, ¡empecemos!

Marketing Online, ¡empecemos!

Una vez dado el paso y creado nuestro sitio web es hora de atraer el mayor número de visitas posibles y ahí es donde entra el marketing online. El marketing online se basa de las técnicas del marketing tradicional; anuncios atractivos, estudio de mercado… la base del éxito está en combinar las fórmulas de este nuevo marketing con el de siempre.

El marketing online ha evolucionado y ya no se centra en el bombardeo de mercado como hacía hace unos años con el molesto spam, algo que resulta inútil y caro. Las nuevas técnicas se centran sobre todo en estos aspectos:

1. Posicionamiento en buscadores. Ya hablamos en los artículos sobre marketing del SEO u optimización para motores de búsqueda. Se trata de una técnica usada por informáticos y expertos en marketing online para situar la web en la zona más alta posible de los buscadores más importantes(Google, Yahoo…). Por medio de etiquetas del sitio web, temas de búsqueda relativa alta, compra de enlaces y registro en buscadores podrás situar tu web en la zona privilegiada de estos motores de búsqueda, aumentando así las visitas. Otra forma de ocupar estas zonas altas es comprando anuncios a los propios buscadores, de tal forma que si tu web no se encuentra por defecto en una buena posición al realizar una búsqueda relacionada con tu sitio este saldrá fijo en la zona más visible para el usuario.
2. Acuerdos con empresas o webs. Es importante llegar a acuerdos con otras empresas o webs relacionadas con nuestro sitio. De tal forma que por medio de un intercambio de enlaces o banners se aumente el número de visitas a nuestro sitio. En internet existen muchas páginas especializadas en estas prácticas, como celestes.net o bannerexchange.com.
3. Compra de espacios publicitarios. Si disponemos de un presupuesto inicial para publicidad podremos llevar a cabo una publicidad más selectiva. Hay varias empresas dedicadas a insertar tu publicidad en sitios relacionados con el tuyo. Se paga por módulos como en la publicidad tradicional y se puede elegir la cantidad según varios criterios: por el número de veces que nuestro aviso es visto, por la impresión en sí, por las veces que ha sido presionado nuestro banner, lo que se llama “click through”, etc.

Technorati Tags: marketing online

Source:

http://www.blogdemarketing.com/2009/04/07/marketing-online-%C2%A1empecemos/

Demostrado: las pymes con blog reciben un 55% más de visitantes

Demostrado: las pymes con blog reciben un 55% más de visitantes

Tener un blog te permite dejar atrás a tu competencia en Internet. Así lo demuestra un estudio realizado entre 1.531 empresas de los Estados Unidos, la mayoría de ellas pequeñas y medianas (pymes), que probó que las que cuentan con un blog obtienen mucho mejores resultados de marketing on line que las que no lo tienen.

Estos datos revelan las ventajas de un blog para la estrategia en Internet de la pyme:

• Visitantes: las empresas con blog consiguen un 55% más de visitantes.
• Enlaces entrantes: las empresas con blog tienen un 97% más de enlaces que las que no lo tienen.
• Páginas indexadas: las pymes con blog tienen más páginas indexadas que las que no tienen, nada menos que un 434% más.

¿Por qué estos datos son importantes para tu empresa?

Vamos a verlos uno a uno:

• ¿Por que son importantes los visitantes?
  Porque más visitantes pueden convertirse en más ventas.
• ¿Por que son importantes los enlaces entrantes?
  Los enlaces entrantes representan autoridad para los buscadores e incrementan las posibilidades de que tus páginas aparezcan en los resultados de las búsquedas.
• ¿Por que son importantes las páginas indexadas?
  Porque cuantas más páginas indexadas tengas, más posibilidades tienes de ser encontrado por los buscadores.

Fuente: Hubspot.

Etiquetas: Blog, buscadores, competencia, Empresas, Enlaces, Internet, Marketing, Pymes, ventas, Web

¿Por qué mi empresa debe estar en Twitter si mis clientes ni siquiera lo conocen?

¿Por qué mi empresa debe estar en Twitter si mis clientes ni siquiera lo conocen?

Es cierto hay muchísima gente que no sabe qué es Twitter y otra que sí lo conoce, pero que no encuentra razones para que su empresa esté en Twitter. Sin embargo, todas las empresas pueden obtener beneficios de Twitter. Aquí tienes cinco razones para abrir la cuenta de tu empresa en Twitter.

Pero, si todavía no conoces Twitter, te recomiendo Twitter, un vídeo para saber qué es.

5 Razones para que tu empresa esté en Twitter

1. Abre la cuenta de tu empresa en Twitter, antes de que otro lo haga en tu nombre. Porque abrir una cuenta en Twitter es gratis y muy fácil. Nadie te pide documentación y lo mismo que la abres tú puede abrirla otra persona y causarte graves problemas, hablando en nombre de tu empresa.
2. Infórmate: en Twitter podrás ver qué se dice de tu empresa, de tu competencia y de tu sector.
3. Relaciónate: en Twitter puedes encontrar nuevos clientes, nuevos proveedores y otras relaciones que pueden contribuir al desarrollo de tu empresa.
4. Boca a boca: puede que tus clientes todavía no estén en Twitter, pero seguramente conocen a alguien que sí lo está y puede hablarles de lo que está haciendo tu empresa en Twitter.
5. Ofertas: Twitter es un canal ideal para lanzar ofertas. En los Estados Unidos lo han comprobado empresas de todo tipo, desde fabricantes de ordenadores, como Dell, hasta pizzerías.

Estas son sólo unas pocas razones, aunque hay otras muchas, podrás comprobarlo siguiendo a elsecreto en Twitter.

Etiquetas: boca a boca, competencia, Dell, Empresas, twitter

DIEZ CUALIDADES DE EMPRENDEDORES

DIEZ CUALIDADES DE EMPRENDEDORES

1. Buscan constantemente oportunidades.
2. Son creativos e innovadores.
3. Valoran la eficiencia y la calidad.
4. Confían en sí mismos y les motivan los propios logros.
5. Son organizados y planificadores.
6. Son capaces de encontrar apoyos entre quienes les rodean.
7. Son valientes pero calculan los riesgos.
8. Son persistentes y resistentes al fracaso.
9. Se informan y acuden a expertos.
10. Afrontan los retos de manera positiva pero realista.

Parece imposible reunir estas cualidades en una sola persona, pero todas surgen de la misma idea: tener pasión por lo hacemos y creer en nuestros sueños.

Ser tu propio jefe, hacer lo que te gusta y ganar dinero con ello. Trabajar para uno mismo es el sueño de muchos. Pero iniciar un negocio no es sólo cuestión de ideales. Perseverancia, imaginación y mucha valentía son necesarias para iniciar con éxito una carrera empresarial.

¿Quién no ha pensado alguna vez en montar un negocio? Tras años de aguantar jefes, horarios y otras pesadillas laborales, la idea de trabajar para uno mismo resulta tentadora. Los expertos coinciden en que todos tenemos la posibilidad de convertirnos en emprendedores si desarrollamos una serie de cualidades. Eso si, el verdadero emprendedor ha de ser realista y saber que le espera mucho trabajo y algunos problemas.

Claves para empezar con éxito un negocio

Para ser emprendedor no siempre hace falta una idea genial, muchas veces basta con observar y saber encontrar los huecos donde colocar nuestro negocio. Todavía hay, en nuestra sociedad, necesidades y deseos que cubrir.

Podemos empezar realizando un plan de negocio que recoja información sobre la competencia, los clientes potenciales o cómo vamos a obtener el dinero necesario para empezar. Una buena idea, por ejemplo, sería informarse de las ayudas disponibles por parte de organismos públicos y privados. El resto es trabajo duro, saber hacer y suerte.

Transfórmate en una persona emprendedora

Todas las personas pueden desarrollar una personalidad emprendedora. Tu también puedes hacerlo, y no solo eso, ¡debes hacerlo!, pero para lograrlo, primero tienes que “creer en ti mismo” y “desear con fuerza transformar positivamente tu vida y la de los que te rodean”. Eso es también parte del sentido de tu existencia.

Pero, ¿Que es ser emprendedor? Ser emprendedor significa ser una persona que descubre que debe ser protagonista del mundo, de la historia. Que ella misma es la única constructora de su propio destino, y por esta razón busca por todos los medios, éticos honrados y responsables, poner en funcionamiento todas sus capacidades (creatividad, imaginación, esfuerzo, etc.) para lograrlo.

Así, es capaz de descubrir oportunidades donde el común de la gente nunca hubiera pensado que existían.

El emprendedor siente que para lograr esto, debe romper con las reglas que todos siguen, ir mas allá de los límites que la mayoría se auto-impone. No conformarse con lo que existe. Con lo que ya está inventado.

5 habilidades de un Emprendedor

Si me preguntaran que cuáles creo que son las habilidades que un emprendedor necesita para andar el camino de crear una empresa propia supongo que diría que infinitas, que es como esos malabaristas que tienen un montón de platos girando precarios encima de un palo… lo que pasa es que cada plato se gira de una manera distinta y requiere una cualidad diferente para mantenerlo en el aire…

Sin embargo, si con la insistencia tuviera que mojarme entonces sin dudarlo escogería estas 5 habilidades, porque sin ellas cualquier emprendedor, se dedique a lo que se dedique su empresa, está perdido.
1.- La pasión por su empresa.

Si uno no cree en lo que hace como emprendedor entonces bajará los brazos tras el primer revés (que es normal y llega siempre) o si no unos cuantos después.

Si uno no cree en lo que hace como emprendedor ¿cómo puede esperar que lo crean los demás? Esto es especialmente importante a la hora de conseguir clientes, si nosotros mismos no tenemos pasión difícilmente la podremos infundir en un posible cliente, nuestro marketing será probablemente gris y poco efectivo, marchito, igual que nuestro trabajo y nuestro producto en cuanto pase un poco el tiempo.

Yo he estado en alguna iniciativa así y no es agradable.

2.- La habilidad de vender.

Hagamos lo que hagamos todos estamos en un negocio, el de acabar vendiendo algo. Cualquier cosa que aprendamos sobre ventas (y sobre todo cualquier cosa que apliquemos) será una de las mejores inversiones posibles.

Nuestra empresa puede vivir sin la mejor de las oficinas, sin ese logo tan de diseño y sin esas camisetas personalizadas… pero lo que no puede hacer una empresa es vivir sin ventas.

Sin ellas nos vamos a comer toda esa torre de tarjetas “glossy” tan monas que acabamos de encargar.

Una pequeña confesión, yo soy malo en ventas, soy nefasto a la hora de acercarme a alguien y echarle “el discurso”, por eso quizá me centro más especialmente en…

3.- La habilidad del Marketing

Es decir la de llevar el nombre de nuestra empresa hasta donde están los clientes y hacerlo de manera suficientemente atractiva como para que nos elijan o se interesen.

Considero la habilidad de venta como ese momento en que tienes que realizar el último acercamiento y cerrar el tema de manera audaz, sin embargo como bien dice Peter Drucker “El marketing tiene como función hacer superflua la venta”, es decir, que si eres lo suficientemente bueno llevando un mensaje que atraiga y exponiendo una oferta atractiva que despierte interés no hará tanta falta habilidad de venta final.

Un ejemplo típico que suelo poner es el momento en el que sale la última versión de la consola de moda, hay colas y no hay necesidad de tener un vendedor en el punto de venta que te machaque con las virtudes del aparato, has creado un camino tan deseable con el marketing que es irrelevante que haya alguien ahí para convencerte, ya estás convencido y sólo quieres saber dónde hay que ir para coger tu consola.

Incido de nuevo en que todo lo que hagamos para saber más sobre ventas va a ser útil, muy probablemente la insistencia con el Marketing sea solamente por lo dicho antes y es que “hacer de vendedor” me atrae francamente poco.

4.- La habilidad de comunicarse

Es tan fundamental y se habla tan poco de ella… Primero es esencial porque de ella dependen las dos habilidades anteriores.

No puedes correr si no sabes andar, igual que es difícil poder ser buen vendedor o realizar un marketing efectivo si no aprendes a comunicar y comunicarte más eficazmente.

Igual pasa con posibles alianzas, inversores, socios, trabajadores y demás… cuando te das cuenta de que solo no llegas a ningún lado entonces descubres cómo la habilidad de comunicarse es fun-da-men-tal para tener éxito en cualquiera de esos ámbitos y en general en casi todo lo que hagas como emprendedor.

5.- La habilidad de convivir con el miedo y la incertidumbre

Pasa un mes y hayamos hecho mejor o peor no nuestro trabajo extendemos la mano y tenemos nuestra nómina si somos trabajadores de una empresa, yo no he parado de escuchar (ni creo que lo haga) cómo para la enorme mayoría de gente convertirse en funcionario (seguridad y sueldo de por vida) es su Nirvana particular… pero si eres emprendedor… amigo si has elegido ese extraño y poco transitado camino entonces no tienes nada de eso.

Si eres emprendedor te subes a la montaña rusa, te das cuenta de el cinturón de seguridad está suelto, luego entra el miedo que se sienta de compañero de viaje y te guiña un, ojo mientras te dice que la montaña no está del todo construida, pero que tranquilo, “que seguro que te las apañas, que se irá construyendo durante el viaje”, y antes de que puedas salir de ahí la palanca se activa y comienza el espectáculo. Ahora arriba, ahora abajo, ahora a toda velocidad y ahora ese momento de falso descanso antes de caer en picado de repente.

Si uno es emprendedor… Entonces bienvenido al viaje más incierto posible y espero que hayas podido al menos comprar pastillas para el mareo, porque para la incertidumbre, que nos va a llevar de la mano, y para el miedo, que va a estar ahí y tendremos que compartir casa con él, no hay más remedio que aprender a aceptarlo sin atajos.

No son todas las que están, pero sí 5 que, cuanto más miro para atrás, más me doy cuenta de que son imprescindibles para cualquier emprendedor, empresa o quien decida crear algo de la nada.

Fuente: recursosparapymes.com

Etiquetas: emprendedores, emprender, empresarial, empresas, exito, gestion, innovador, network, networking, teletrabajadores