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Las 10 preguntas que te tienes que hacer para saber si necesitas un Asistente Virtual.
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4-Tengo que organizar un evento y no quiero llamar a 10 lugares para ver precios, lugares, traslados, música, launch, buffet, tarjetas o invitaciones, llamadas para concretar asistencia, etc.
5-Tengo que encontrar cosas que necesito en internet y no tengo tiempo para eso porque tengo que ir a entrevistas importantes.
6- Necesito lanzar un producto, servicio o ebook y no se por donde empezar.
7- Hace más de 2 años que no puedo irme de vacaciones con mi familia porque no me deja mi trabajo.
8-Nunca llego a los eventos de mi hij@ por el negocio.
9-Estoy trabajando en mi negocio todas estas horas para darles a mis hij@s lo mejor de la educación y gustos. Hay días que no los veos porque me voy antes de que se levanten y vuelvo después que se durmieron.
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Internet cumple cuatro décadas
(cc) ??? ????????
Aquella red que nació para combatir el espionaje militar entre los bandos de la Guerra Fría hoy es un fenómeno de masas que está metida hasta en la sopa. Internet ha pegado fuerte en la humanidad, y cambiando costumbres, achicando distancias y hasta ha sido un catalizador de la democratización de los contenidos que al mismo tiempo permitió que la opinión de cada persona pueda dar la vuelta al mundo en pocos segundos. De su nacimiento ya hacen 40 años.
“Se cumplen 40 años desde que el bebé Internet habló por primera vez”, señaló en declaraciones recogidas por la agencia AFP el profesor de la Universidad de California, Leonard Kleinrock, quien lideró el equipo que logró comunicar dos computadoras por primera vez en 1969.
En efecto, el 29 de octubre de 1969, el profesor Kleinrock estaba al frente del equipo que logró por primera vez hacer “hablar” a una computadora de la UCLA con la de un instituto de investigación. Estaba guiado por la certeza de que las computadoras estaban destinadas a comunicarse entre ellas y que la red que surgiría debía ser tan simple de utilizar como un teléfono.
En su momento, AT&T supo sacar ventaja y brindó los cables para conectar las computadoras en Arpanet, el proyecto militar que más tarde dio lugar a lo que es Internet. En aquel comienzo las computadoras, que no eran ordenadores personales, sino armatostes llenos de transistores, solo eran capaces de trasmitir códigos.
Lejos estaban de verse imágenes o interfaces enriquecidas como las que hoy frecuentamos. El paso siguiente fueron los ambientes más parecidos al chat, y posteriormente, unos 20 años después con el nacimiento de la WWW llegaron los navegadores y la tierra se llenó de dominios. En ese momento nadie fue capaz de imaginar lo que vivimos hoy con las redes sociales, ahora el surgimiento de Google Wave, banda ancha móvil y ya en los albores de la web semántica.
Para finalizar, les compartimos algunos de los principales hitos de estos 40 años elaborados por los chicos de FayeWayer:
- El inicio. El 29 de Octubre a las 10:30 de la mañana se produjo el primer envío de un mensaje entre un computador y otro, entre servidores de la UCL) y Stanford.
- El e-mail. El primero fue enviado en 1971 por Ray Tomlinson, un programador de Arpanet. Este fue quien además tuvo la idea de utilizar el símbolo “@” para separar al usuario y el servidor desde donde estaba saliendo el correo.
- El bautismo. En 1974, Arpanet ya no era utilizado sólo por el Departamento de Defensa de Estados Unidos, sino que por la oficina de correos de Inglaterra, y otras compañías de telecomunicaciones como Telenet, Datapac, AT&T. Fue entonces cuando Vinton Cerf, junto a los investigadores Yogen Dalal y Carl Sunshine, propusieron que todos trabajaran en una sola red, unificada y global, llamada “internet”, nombre que se le mantiene hasta hoy.
- La WWW. En 1989 apareció la World Wide Web. Se trató de una red interconectada de documentos de hipertexto que se acceden a través de Internet, y es lo que vemos hoy al navegar a través de un browser.
- El primer browser masivo. Mosaic 1.0 fue el primer navegador relativamente popular, lanzado en 1993, antes que Internet Explorer se comiera al mercado unos pocos años más tarde.
- DOOM. Lanzado en 1993, DOOM fue un videojuego que impulsó Internet. Compartido a través de shareware para los primeros 7 niveles, el shooter fue instalado en unos 10 millones de computadores en dos años.
- Amazon y eBay. En 1995 y 1996 aparecieron Amazon y eBay, respectivamente, redefiniendo el comercio y los modelos de negocios de las empresas de venta minorista.
- El protocolo Wireless. En 1997 apareció el primer protocolo de conexión inalámbrica de Internet en teléfonos móviles. Era muy, muy, muy lento, pero inició el camino a lo que es hoy el iPhone o Android de Google.
- Google. Corría 1998 cuando apareció el colorido Google, que llegó a desbancar a buscadores como AltaVista, Infoseek y otros.
- La burbuja Puntocom. Porque no podía ser todo perfecto, Internet también tuvo su crisis en el 2000. Las empresas online estaban tan sobrevaloradas en medio del entusiasmo general en torno a esta tecnología, que a nadie se le había ocurrido preguntarse realmente cuánto valían estas firmas hasta que fue demasiado tarde.
- Wikipedia. La enciclopedia online y colaborativa, fuente de consulta universal de cualquier duda, nació en 2001 como iniciativa de Jimmy Wales y Larry Sanger.
- Las redes sociales. Lanzados en 2002 y 2004 respectivamente, MySpace y Facebook dieron inicio al masivo mundo de las redes sociales. Los seis grados de separación se volvieron cada vez menos teóricos, y de verdad ahora parece que todos estamos conectados con todos en el mundo.
- La Web 2.0. En parte relacionado con las redes sociales, es la participación de los usuarios en la generación de contenido en Internet. Si antes las personas entraban a la red para leer diarios, ahora los escriben, los comentan, suben sus videos a YouTube (lanzado en 2005) y participan en general, haciendo que la red sea un lugar para todos.
- China. Los usuarios chinos superaron a los estadounidenses el año pasado, llegando a 298 millones a fines de 2008.
- Cloud Computing. Junto con el avance de las velocidades de Internet y la capacidad de almacenamiento, aparece la “nube”, la posibilidad de guardar y compartir archivos exclusivamente en Internet, sin necesidad de pasar por el un PC físico.
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Hasta el negocio más pequeño necesita una página web
Sorprendentemente esta semana leíamos en la prensa española que el número de internautas aumenta a un ritmo considerable. El desarrollo tecnológico parece que esté a la altura, pero la verdad es que ni de lejos estamos aprovechando su potencial. Las ventajas de establecer un negocio en la Red son muchas. Las descubrimos.
Las empresas de vuelos low-cost, entre otras, fueron las que nos abrieron los ojos a eso de sacar la billetera delante de la pantalla y teclear nuestro número de tarjeta. Desde entonces, la gente se ha lanzado a comprar entradas de cine, hacer la compra semanal en la versión online de nuestro supermercado favorito, etc. Así mismo, las empresas se han metido de cabeza en acercar sus servicios a este mercado emergente: por ejemplo, encontramos universidades que gozan de campus virtuales y de cursos que se pueden completar a través de la red de redes.
El número de personas que se conectan a Internet es cada vez más grande. Por ejemplo, de 2006 a 2007 aumentamos en 5 millones de personas, y en el siguiente periodo hasta casi 9 millones de usuarios. Esto obedece a un perfil muy heterogéneo pero donde el dato que nos alienta más es que se trata de jóvenes en su mayoría. Este usuario es la clave para el futuro, está preparado desde pequeño para desenvolverse como un pez en el agua en las tecnologías de la información y la comunicación y es un potencial comprador sin miedo tecnológico.
Los argumentos que dan los compradores por Internet para defender el comercio online sorprenden por sí solos:
- Más económico: Se encuentran más servicios similares y se puede comparar la oferta. El coste de una tienda en Internet es menor que un espacio físico y esto el cliente lo nota en el producto, que baja drásticamente de precio. La diferencia de precios incluso se ve alterada por la procedencia de quién lo ofrece y de quién lo compra, un libre mercado internacional.
- Cuestión de tiempo: se puede acceder a una tienda online a las 3 de la madrugada o después de comer. Además, un usuario medio no tarda más de 5 minutos en comprar un artículo que ya conocía previamente.
- Cuestión de comodidad, “me lo traen a casa”. En el caso de muchos servicios, existe la posibilidad de que te lo traigan en un reparto postal o similar. Los perezosos o los que no se están un minuto quietos ven una gran ventaja.
- “No tenía ni idea de que esto existía”. Y es que muchas veces bien porque hemos visto un banner o porque le hicimos una pregunta a San Google y nos dio luz en el camino (buscamos información en buscadores online), descubrimos oportunidades que jamás hubiéramos encontrado por la calle.
Y entre estos argumentos y muchos más que podríamos encontrar os diremos que el 70% de los internautas pasan por la Web antes de comprar, aunque la compra se haga en una tienda tradicional. Internet es una gran fuente de información para comparar y ver qué opinamos sobre los productos.
¿Y dónde está el problema?
Cuanto más pequeña es la empresa, menos presencia tiene en la Red, y nos atreveríamos a decir que: “y viceversa”. Mientras que casi la totalidad de las grandes empresas ya están conectadas, la presencia de las medianas no llega a un ligero 6%. Las pequeñas empresas se quedan en un vergonzoso 1,5%. Es la pescadilla que se muerde la cola, por no morderse hasta los puños, pues si no tenemos presencia en la Web no creceremos. No es ni tan caro como parece, ni tan arriesgado. Hacerse un hueco en la Web es como abrir un local en la calle más escondida junto a una gran avenida. Si para una tienda tradicional diseñábamos el escaparate más llamativo, para nuestra tienda online haremos exactamente lo mismo.
Si eres un comerciante tradicional, intenta aprender conocimientos básicos y familiarízate. Es importante que seas original. Una idea fresca destacará sobre las demás y te llenará de curiosos que se interesarán por ti.
Más oportunidades de negocio
Los profesionales del diseño pertenecen a un sector que vive básicamente de la presencia en Internet. ¿Lo eres? ¿Te gustaría serlo? ¿Qué esperas a anunciarte en la Web? Un buen portafolio te ayudará.
Lo cierto es que existen grandes esfuerzos por parte de las administraciones públicas para que este nuevo sector tenga el empuje que se merece. La demanda de profesionales hacia este sector es un hecho constatado. Expertos en SEM y SEO (aparecer los primeros cuando alguien busca en Google, por ejemplo), diseñadores gráficos, publicitarios, redactores… Son las profesiones de futuro y con gran demanda.
Que la vida pase a ser digital no quiere decir que desaparezca el trato personal. La tecnificación es un paso hacia la comunicación y quedarse callado, no tener presencia en la Red, es como no existir. Aprovéchate de las tecnologías y sé el primero, o el segundo, pero no te permitas ser el último.
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Los blogs de Wordpress.com tendrán versión móvil
Desde la pasada semana los blogs alojados en Wordpress.com pueden visualizarse en dispositivos móviles con temas adaptados. Desde Automattic se han dado cuenta que casi 60 millones de las visualizaciones mensuales de sus blogs alojados en Wordpress.com se realizan desde móviles, mayoritariamente iPhone o Blackberry.
Por eso han implementado dos temas personalizados para estos dispositivos que se activan automáticamente si se visualiza un blog desde ellos. Una versión modificada de WPTouch permitirá visualizar los contenidos en iPhone y móviles con Android. Para el resto de modelos se ha optado por adaptar una versión antigua de Wordpress Mobile Edition.
Con la utilización de estos temas se permite un rápido acceso a la información de los blogs y una navegación más natural y rápida desde los dispositivos móviles, facilitando así la lectura a los usuarios.
Por supuesto, desde Wordpress.com han dejado abierta la opción de desactivar estos temas a través del panel de administración, para aquellos usuarios que prefieran seguir mostrándolos tal y como se hacia hasta ahora.
Vía | Blog Wordpress
Enlace | Mobile Themes
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| Twitter empieza a permitir el uso de listas entre sus usuarios
Twitter no deja de mejorar poco a poco, siendo a día de hoy el mayor exponente de microblogging que conocemos. Lo último ha sido el que los usuarios puedan crear listas de otros usuarios y así poder organizarse mejor.
Esto básicamente significa que cualquier usuario podrá crear tantas listas como quiera e introducir en ellas a tantos usuarios como quiera. Las listas podrán ser tanto públicas como privadas. En el caso de las públicas estarán accesibles para todo el mundo desde nuestro perfil y las privadas solo para nosotros.
Los usuarios a los que incluiremos en nuestras listas no tienen que ser necesariamente usuarios a los que sigamos en Twitter. A mi manera de ver esto es interesante ya que podremos tener una lista que revisar a menudo y luego nuestra línea de tiempo general donde aparecen todos los usuarios y que quizás no nos interese mirar tan a menudo.
Otra cosa bastante interesante es que podremos seguir listas públicas de otros usuarios. Esto nos permitirá ver en nuestra línea de tiempo todas las actualizaciones de los usuarios de esa lista, sin necesidad de seguir uno por uno a esos usuarios.
Por otra parte también es posible controlar en cuantas listas estamos incluidos mediante un enlace que aparece en nuestro perfil. Ahí podremos ver todas las listas en las que alguien nos ha incluido y en el caso de que nos interese poder seguirlas. Sin embargo algo que no me gusta demasiado es que no podremos bloquear las listas en las que somos incluidos. Así si alguien va con mala fe o simplemente no nos interesa aparecer en una lista la única forma de no aparecer es bloqueando al usuario.
Por ahora las listas no están disponibles para todos los usuarios y es algo que va poco a poco, mientras algunos ya las podían usar hace más de una semana otros (como yo) no han podido acceder hasta hoy y otros tanto que aún ni si quiera pueden. Ahora solo falta que los clientes de twitter permitan de forma nativa el uso de estas listas y ya tendremos casi un Twitter perfecto.
Web | Twitter
|
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Mapa de Redes Sociales en el Mundo
por Jorge Oyhenard en redes sociales
El uso de las Redes Sociales Virtuales está creciendo en todas partes del mundo, pero no en todos los países el líder es el mismo.
Facebook por ejemplo es el de mayor crecimiento y el que se percibe como líder, sin embargo Hi5 es líder en México y también en casi toda Centroamérica, por su lado Orkut es líder en Brazil y Paraguay, y Ecuador y Perú también tienen como líder Hi5.
En casi toda Europa, incluido España, el líder es Facebook, pero en Portugal el líder es Hi5, si bien al conocer que no es Facebook, podemos pensar que es Orkut, ya que comparte idioma con Brazil.
Estos datos son los que obtenemos de este interesante Mapa de Redes Sociales en el Mundo, actualizado a Junio 2009
pueden ver el mapa interactivo en Many eyes.
Source: Aquí
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¿Son las redes sociales una moda, o el cambio más grande desde la revolución industrial?
Por:
El vídeo de Erik Qualman, Social Media Revolution, que os dejo más abajo, responde a la pregunta con estas cuatro ideas:
1. “Es la economía (manejada por personas), estúpido. ” Erik Qualman, 2009
2. Las redes sociales no son una moda, son un cambio fundamental en la forma de comunicarnos
3. Nosotros ya no buscamos las noticias, ellas nos encuentran. En el futuro no buscaremos productos y servicios, éstos nos encontrarán en las redes sociales.
4. Lo que pasa en las Vegas se queda en… Facebook y Twitter. Y también en Flickr, Digg, Myspace, Youtube.
El vídeo Social Media Revolution (dejo versión en castellano), con un excelente ritmo musical y conceptual, muestra los cambios sociales y económicos que supone la explosión de la redes sociales.
Os resumo sus 4 minutos y medio en estos 10 parrafos.
CRECIMIENTO. El 96% de la generación Y estará integrado en 2010 en alguna red social. 1 de 8 parejas que se casaron en 2008 en EEUU se conocieron por una red social. La televisión tardó más de 13 años en alcanzar 50 millones de usuarios, e internet 4; Facebook agregó 100 millones de usuarios en 9 meses.
EFICACIA. Estudios del 2009 del Dpto. de Educación de EEUU revelaron que los estudiantes on line mejoraron a los de educación presencial. El 80% de las compañias usan LinkedIn como herramienta primaria para buscar trabajadores en línea.
UBICUIDAD. 80 del uso de Twitter se hace desde dispositivos móviles, desde cualquier sitio, en cualquier momento. Imagina lo que una mala experiencia del cliente puede significar.
BÚSQUEDA. Youtube es el segundo buscador más grande del mundo: más de 100 millones de vídeos.
CONOCIMIENTO. Varios estudios demuestran que la Wikipedia, con más de 13 millones de artículos, es más exacta que la Enciclopedia Británica.
CONTENIDOS. Más de 1.5 millones de piezas de contenido (links, noticias, posts, fotos, blogs..) se comparten en Facebook, diariamente.
OPINIÓN. Existen más de 200 millones de blogs. El 54% de los bloggers postean o tuitean contenido diariamente.
PROSUMIDORES. El 25% de los resultados de búsquedas del top 20 de marcas llevan a contenidos de blogs. 34% de los bloggers hacen posts sobre productos y marcas. ¿Te gusta lo que dicen de tu marca? ¿Te gusta que te digan “tú deberías”? La gente valora más las opiniones en blogs sobre productos y servicios que la clasificación/posición que les asigna Google. El 78% de consumidores confía en las opiniones de personas. Sólo el 14% confía en la publicidad. Sólo el 18% de la publicidad genera ROI positivo.
VENTAS. El 35% de venta de libros en Amazon son para Kindle. 24 de 25 de los periódicos más importantes experimentan records en caídas de ventas.
MERCADO. Compañías exitosas en las redes sociales escuchan primero, venden después. Actúan más como planificadores de eventos, agregadores y proveedores de contenido que como publicistas ordinarios.
¿Sigues creyendo que las redes sociales es una moda?
http://worldtv.com/telecomunicaciones/
–
Este newsletter es del moderador Eduardo Vidal Martinez del grupo “Telecomunicaciones”.
Visita este grupo aquí: 
http://www.xing.com/net/ne_telecomunicaciones/
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Uruguay y las redes sociales
Jorge Oyhenard ha publicado una nota interesante sobre el uso que hacen los uruguayos de las redes sociales.
Compartimos con ustedes algunos de estos datos para visualizar el crecimiento de estas herramientas en Uruguay.
Facebook en Uruguay
De mayo a octubre de este año que corre Oyhenard entiende que hubo un crecimiento de un 86%, que implicó que se sumaron 267 mil usuarios en 6 meses. Vea en este artículo cómo se constituye este crecimiento en la red social más usada por los uruguayos.
“Este valor, es aun más increíble si lo comparamos con los 90 mil usuarios de Octubre 2008, hace un año atrás, ya que muestra un crecimiento de 640% en solo un año. Si tomamos como referencia que en abril Facebook llegaba a 200 millones de Usuarios, y en setiembre Facebook llega a 300 millones de usuarios, el crecimiento Uruguayo de 86% en 6 meses, es bastante superior al crecimiento total de Facebook cercano al 50%. Otra comparación que podemos realizar es con los 1.300.000 usuarios de Internet en Uruguay, según Grupo Radar, dándonos como resultado que el 44% de la población con acceso a Internet, tiene una cuenta Facebook.
Sin dudas un gran crecimiento, comparado con el 9% que manifestaban usar Facebook hace casi un año, y el 23% que utilizaban Facebook en Mayo 2009”.
“Facebook es sin dudas la Red Social más utilizada de Uruguay, incluso Alexa ubica a Facebook como el segundo sitio en visitas en Uruguay detrás del buscador Google”.
Los Uruguayos en Facebook:
Usuarios Facebook en Uruguay:
Mayo 2009: 309.220
Octubre 2009: 576.160
Mujeres Uruguayas en Facebook:
Mayo 2009: 166.720, 53%
Octubre 2009: 300.180, 52%
Hombres Uruguayos en Facebook:
Mayo 2009: 142.500, 47%
Octubre 2009: 275.980, 48%
Los números son aportados por Facebook, en la sección Público Objetivo de la publicación de anuncios.
Twitter en Uruguay
El artículo de Oyhenard también incluye datos sobre otras redes sociales, una de las más novedosas que despierta interés en los uruguayos es Twitter.
“Si bien no lo considero una Red Social, si es una Herramienta de Social Media, y también esta teniendo un gran crecimiento en Uruguay y todo el mundo. No se pueden saber los usuarios exactos de Twitter en Uruguay, pero publique en abril los porcentajes de usuarios Twitter en Sudamerica, y también los usuarios Twitter en Centroamérica y México. En ese momento Uruguay apenas tenía un 1.15%, en un ranking liderado por Brasil 59%, Chile 12%, Argentina 11%, Venezuela 5%, Colombia 4%, seguidos de Perú y Ecuador con 2%, antes de Uruguay. Como usuario de Twitter, noto más presencia de Uruguayos, pero utilizando el mismo método seguimos aun muy detrás de los demás países, con un 2% y seguramente somos algunos cientos, lo cual es poco”, señala el artículo.
De todo lo observado por el autor de dicha nota se pueden desprender algunas conclusiones interesantes a tener en cuenta. Para este técnico estas son las más importantes:
“Internet cambia exponencialmente, y si bien venimos un poco atrasado con respecto a otros países, los usuarios se adaptan y consumen los servicios que Internet brinda, forman parte de la Web 2.0, leen, publican e interactúan con sus amigos en las Redes Sociales”.
“Las empresas deben tener presencia web, no pueden quedar afuera del público que muchas veces genera o requiere información de sus productos y servicios. En muchos casos por falta de presencia, los clientes terminan asesorados de buena o mal forma por terceros, y no por quien debió aportar datos de fuente original”.
“La reputación 2.0 de las empresas deben ser conocida y formada por estas, para esto deben integrar Internet a sus canales de comunicación, entendiendo que no responder en Internet es como no atender un teléfono o mostrador, y significa perder clientes. En otros casos la falta de respuesta “oficial”, genera malos entendidos y puntos en contra en la reputación 2.0”.
“Las agencias de publicidad deben ver Internet como un medio más, con sus capacidades, ventajas y desventajas. Deben logra trazar campañas utilizando esas herramientas. Recordar que no solo podemos llegar al usuario, si no también medir reacciones, o concretar conversiones, brindar soporte, y todo en un mismo momento y lugar”.
“Cobrar en Internet, comenzando por la falta de una pasarela de pagos, no faltaría más que agregar. Es imposible que seamos uno de los pocos países que aun no podemos cobrar nuestros productos y servicios en cualquier parte del mundo vía Internet, sin tener que realizar tediosos procesos manuales por cada transacción para que el dinero llegue a nuestra caja”.
“Las conexiones a Internet deben mejorar, somos un país pequeño, tenemos mucho potencial, nuestra forma de llegar al mundo sin movernos de Uruguay, captar clientes, aprender, estudiar y desarrollarnos, no puede ser truncada por quien nos debe apoyar”.
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Hola a todos:
En esta oportunidad los invito a todos a la Conferencia Online.
Organizan Laura Levy, Manuel Falque Uruguay y Sergio Vinokur Argentina.
- Conferencia Online Redes Sociales
Pincha la imagen y te llevara a la Conferencia el 22 de Octubre a la hora indicada.
Nos vemos el 22 de octubre a las 21 horas Argentina-
22 Horas Uruguay
Saludos y Éxitos para todos,
Laura Levy
Directora
V.A.O.
Virtual Assistants Organization
Organización de Asistentes Virtuales
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