Aprovecha tu pequeño tamaño de PYME para triunfar en e-commerce

Aprovecha tu pequeño tamaño de PYME para triunfar en e-commerce

Consejos para pequeñas empresas que quieren triunfar en el comercio electrónico aprovechando sus reducido tamaño:

1) Apuesta por un nicho de mercado: productos o servicios en los que no existe mucha oferta y en los que existe una repetición en la compra. Si ofrecemos los mismos productos que los grandes, aportar un valor al cliente en servicio, garantía, información, que nos haga más competitivos y más atractivos que nuestra competencia.

2) Aprovecha “tus debilidades”: si tus competidores son más grandes, aprovecha el reducido tamaño de tu empresa para generar una relación con el cliente más cercana y personalizada. La gente quiere hacer negocios con alguien en quien pueda confiar. Véndete a ti mismo y vende tu historia. Las grandes empresas suelen ser más impersonales…

3) Conoce tus habilidades y conocimientos técnicos: no dediques la mayor parte de tu esfuerzo a la labor técnica. Elige una plataforma tecnológica sólida y adaptada a tus recursos y dedica tu esfuerzo a la venta, al marketing y al servicio al cliente.

4) Cuida tu Website: es la imagen de tu tienda. Preocúpate mucho por el mantenimiento de tu pagina Web, de su actualización, de sus contenidos, de su usabilidad, diseño y su presencia.

5) Construye relaciones con tus clientes: escuchar a tus clientes, atenderles, darles motivos para que hablen bien de ti. Respuestas inmediatas. Conecta y genera confianza. Si puedes utiliza las redes sociales para establecer nuevos vínculos: un Blog, Facebook, Twitter, etc.

6) Aprovecha las nuevas tecnologías: aprovecha los nuevos desarrollos que existen en el mercado (algunos gratuitos) para diferenciarte de la competencia: social bookmarking widgets , buscadores avanzados, comparadores de precios, etc. Utiliza Youtube para almacenar vídeos y desarrolla un nuevo canal de comunicación audiovisual con tus clientes. Conoce las nuevas tendencias y novedades del sector.

En resumen: aprovecha tu reducido tamaño para poner en valor lo que las grandes empresas no pueden o no quieren hacer. Compite con armas únicas que solo tu reducido tamaño te permite poner en práctica. Haz de tus debilidades fortalezas y allí donde puedas, aporta más valor que tu competencia.

Más información: http://ow.ly/s19m

Source:

http://blog-e-commerce.blogspot.com/

¿Son las redes sociales una moda, o el cambio más grande desde la revolución industrial?

¿Son las redes sociales una moda, o el cambio más grande desde la revolución industrial?

Por:

El vídeo de Erik Qualman, Social Media Revolution, que os dejo más abajo, responde a la pregunta con estas cuatro ideas:

1. “Es la economía (manejada por personas), estúpido. ” Erik Qualman, 2009
2. Las redes sociales no son una moda, son un cambio fundamental en la forma de comunicarnos
3. Nosotros ya no buscamos las noticias, ellas nos encuentran. En el futuro no buscaremos productos y servicios, éstos nos encontrarán en las redes sociales.
4. Lo que pasa en las Vegas se queda en… Facebook y Twitter. Y también en Flickr, Digg, Myspace, Youtube.

El vídeo Social Media Revolution (dejo versión en castellano), con un excelente ritmo musical y conceptual, muestra los cambios sociales y económicos que supone la explosión de la redes sociales.

Os resumo sus 4 minutos y medio en estos 10 parrafos.

CRECIMIENTO. El 96% de la generación Y estará integrado en 2010 en alguna red social. 1 de 8 parejas que se casaron en 2008 en EEUU se conocieron por una red social. La televisión tardó más de 13 años en alcanzar 50 millones de usuarios, e internet 4; Facebook agregó 100 millones de usuarios en 9 meses.

EFICACIA. Estudios del 2009 del Dpto. de Educación de EEUU revelaron que los estudiantes on line mejoraron a los de educación presencial. El 80% de las compañias usan LinkedIn como herramienta primaria para buscar trabajadores en línea.

UBICUIDAD. 80 del uso de Twitter se hace desde dispositivos móviles, desde cualquier sitio, en cualquier momento. Imagina lo que una mala experiencia del cliente puede significar.

BÚSQUEDA. Youtube es el segundo buscador más grande del mundo: más de 100 millones de vídeos.

CONOCIMIENTO. Varios estudios demuestran que la Wikipedia, con más de 13 millones de artículos, es más exacta que la Enciclopedia Británica.

CONTENIDOS. Más de 1.5 millones de piezas de contenido (links, noticias, posts, fotos, blogs..) se comparten en Facebook, diariamente.

OPINIÓN. Existen más de 200 millones de blogs. El 54% de los bloggers postean o tuitean contenido diariamente.

PROSUMIDORES. El 25% de los resultados de búsquedas del top 20 de marcas llevan a contenidos de blogs. 34% de los bloggers hacen posts sobre productos y marcas. ¿Te gusta lo que dicen de tu marca? ¿Te gusta que te digan “tú deberías”? La gente valora más las opiniones en blogs sobre productos y servicios que la clasificación/posición que les asigna Google. El 78% de consumidores confía en las opiniones de personas. Sólo el 14% confía en la publicidad. Sólo el 18% de la publicidad genera ROI positivo.

VENTAS. El 35% de venta de libros en Amazon son para Kindle. 24 de 25 de los periódicos más importantes experimentan records en caídas de ventas.

MERCADO. Compañías exitosas en las redes sociales escuchan primero, venden después. Actúan más como planificadores de eventos, agregadores y proveedores de contenido que como publicistas ordinarios.

¿Sigues creyendo que las redes sociales es una moda?

http://worldtv.com/telecomunicaciones/

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Este newsletter es del moderador Eduardo Vidal Martinez del grupo “Telecomunicaciones”.
Visita este grupo aquí: http://www.xing.com/net/ne_telecomunicaciones/

Conferencia Online Redes Sociales

Hola a todos:

En esta oportunidad los invito a todos a la Conferencia Online.

Organizan Laura Levy, Manuel Falque Uruguay y Sergio Vinokur Argentina.

Pincha la imagen y te llevara a la Conferencia el 22 de Octubre  a la hora indicada.

Nos vemos el 22 de octubre a las 21 horas Argentina-
22 Horas Uruguay

Saludos y Éxitos para todos,

Laura Levy
Directora
V.A.O.
Virtual Assistants Organization
Organización de Asistentes Virtuales

Tags  Etiquetas: Conferencia, Video Conferencia, redes sociales, salas online, uruguay, argentina, video conference, eventos, reuniones, publicidad, ventas, negocios, cursos, universidades, internet, youtube, google, yahoo

Demostrado: las pymes con blog reciben un 55% más de visitantes

Demostrado: las pymes con blog reciben un 55% más de visitantes

Tener un blog te permite dejar atrás a tu competencia en Internet. Así lo demuestra un estudio realizado entre 1.531 empresas de los Estados Unidos, la mayoría de ellas pequeñas y medianas (pymes), que probó que las que cuentan con un blog obtienen mucho mejores resultados de marketing on line que las que no lo tienen.

Estos datos revelan las ventajas de un blog para la estrategia en Internet de la pyme:

• Visitantes: las empresas con blog consiguen un 55% más de visitantes.
• Enlaces entrantes: las empresas con blog tienen un 97% más de enlaces que las que no lo tienen.
• Páginas indexadas: las pymes con blog tienen más páginas indexadas que las que no tienen, nada menos que un 434% más.

¿Por qué estos datos son importantes para tu empresa?

Vamos a verlos uno a uno:

• ¿Por que son importantes los visitantes?
  Porque más visitantes pueden convertirse en más ventas.
• ¿Por que son importantes los enlaces entrantes?
  Los enlaces entrantes representan autoridad para los buscadores e incrementan las posibilidades de que tus páginas aparezcan en los resultados de las búsquedas.
• ¿Por que son importantes las páginas indexadas?
  Porque cuantas más páginas indexadas tengas, más posibilidades tienes de ser encontrado por los buscadores.

Fuente: Hubspot.

Etiquetas: Blog, buscadores, competencia, Empresas, Enlaces, Internet, Marketing, Pymes, ventas, Web